Como algunos de ustedes saben, Puerto Vallarta enfrenta cierres de todo tipo. Cabarets, bares, salones y teatros han cerrado en las últimas semanas y los restaurantes se enfrentan a grandes restricciones de ocupación. El gobierno de Jalisco ha restringido todas las reuniones públicas, canceló todos los eventos públicos masivos y recomendó a todos practicar "Distancias sociales seguras".

Caminando por las calles del centro de Puerto Vallarta, usted pensaría que estamos en plena temporada baja. Con más de 60 huespedes retirandose antes y más de 100 modificaciones para fechas posteriores, nos enfrentamos a los desafíos que enfrentan todas las empresas en estos tiempos.

En un esfuerzo por ser eficientes y proactivos, estamos trabajando con el equipo para reducir su semana laboral en 1 a 3 días, dependiendo de su posición y responsabilidades.

¡Las buenas noticias! Si bien hemos recibido una solicitud de cancelación sin precedentes, nuestro equipo ha podido retener más del 80% de las reservas evitando todas las cancelaciones o reembolsos.

A la luz de estos cambios, cerraremos la oficina al público los días Sábado hasta nuevo aviso. Dado que el servicio a nuestros propietarios y el servicio al huésped son nuestra máxima prioridad, todos serán informados de la línea directa de atención al cliente de emergencia disponible las 24 horas.