Archive for June 3rd, 2009

Your Electric Bill Explained CFE Questions??? Explicación de su factura de electricidad CFE Preguntas???

Spanish Version listed below Version en Espanol enlistada abajo

The following blog entry is from PVRPV staff member Steve Snyder

Your Electric Bill Explained

Below is a general explanation of the Mexican Federal Electricity Commission (Comision Federal de Electricidad or CFE) billing.

First and foremost, electricity use in Mexico is based on consumption. The more you use, the more you will pay. This means that as you use more electricity, your charge per Kilowatt hour of electricity use will increase.

For example:

Up to 400 Kilowatt hours in one billing period is considered the usual limit for residential use in the Vallarta area and is charged out at a fairly inexpensive rate, about $0.60 pesos per Kilowatt hour (kWh). For a usual billing period of 60 days (every 2 months) a typical use may be about 350 Kilowatt hours for a total bill of about $210 pesos plus the 15% IVA or Value Added Tax. This would be for a typical home with no air conditioning or washer and dryer, or other major electricity dependant appliances. Just a fridge, television, a few lights, and maybe the use of a microwave oven occasionally and a few other low energy uses.

Once you start using more than 400 kWh per billing period, rates increase dramatically. The most common usage tariff seen by people with air conditioning and other high energy use appliances is the DAC (Domesticas de Alto Consumo or High Domestic Consumption) tariff. Rates at this level of use, generally over 1,000 kWh per billing period (remember in Mexico one billing period is 2 months) will be around $2.70 pesos per kWh or more.

For example:

A home with air conditioning, used just a couple of hours per day, plus a washer and dryer, and the usual appliances of a typical home, may use well over 1,000 kWh over a 2 month period. If you were to use 1,500 kWh, at a rate of $2.70 pesos per kWh, your bill will be about $4,050 pesos, plus the 15% IVA. Not only do you pay more per kWh used, but your total bill will be much higher as well.

The preceding explanation is just a basic overview of the billing procedure for your electricity use. In fact, there are different rates during the summer and winter months, as well as different rates used depending on your use. For example, use up to the first 100 kWh will be cheaper than the next 100 kWh of use, and will increase again on the next tier of use. On your CFE bill this is called the Basico, Intermedio, and Excedente, or basic, intermediate, and surplus.

There are also several tiers of tariffs (tarifas) used, for example, as follows:

1 up to 250 kWh /month

1A up to 300

1B up to 400 (this is the normal tier for Vallarta)

1C up to 850

1D up to 1000

And there are rules regarding when your bill will change from the different tariffs used. For example, if your use is above your normal tier limit for a number of billing periods, you may be moved to the DAC tariff rate. In order to be moved back to a cheaper rate, your bill must be below the normal tier limit for a minimum number of billing periods before the cheaper rate takes effect again. This can be up to 6 billing periods, and you may need to contact the CFE to request the change. There are also minimum charges applied, depending on your tier of tariff. This means that even if you used zero electricity, you will still have a minimum charge on your bill.

Items of note on your bill:

The top portion of your bill will show your meter readings (Lecturas) and your consumption (Consumo) as well as a graph of historical use. Your Tariff (Tarifa) determines what your price per kWh will be.

The next section shows your cost per kWh and any Government Subsidy (Aportacion Gubernamental) applied, and your total costs, before tax. Note that the higher your tariff is, the less your subsidy will be.

The next section shows any important notices, and your total costs plus taxes and previous payments.

If you suspect you have any problems with your electricity or meter, a few simple tests can be performed, or contact a competent electrician for proper diagnosis. As a general rule, you are responsible for any amounts billed to you by the CFE, until a problem has been properly diagnosed and documented and reported to the CFE.

More information is available on the CFE website www.cfe.gob.mx

Espanol:

La siguiente entrada del blog es del personal de PVRPV, Steve Snyder

Explicación de su factura de electricidad

A continuación se presenta una explicación general de la Comisión Federal de Electricidad de México (Comisión Federal de Electricidad o CFE) de facturación.

En primer lugar, el uso de la electricidad en México se basa en el consumo. Cuanto más utilice, más tendrá que pagar. Esto significa que al utilizar más electricidad, el costo por hora de kilovatios de electricidad aumentará.

Por ejemplo:

Se considera el límite normal para uso residencial hasta los 400 kilovatios-hora en un período de facturación en la zona de Vallarta y se carga en una tasa bastante barata, alrededor de $ 0,60 pesos por kilovatio-hora (kWh). Para un periodo habitual de facturación de 60 días (cada 2 meses), un uso típico puede ser alrededor de 350 kilovatios-horas por una factura total de alrededor de $ 210 pesos más el 15% de IVA o Impuesto sobre el Valor Añadido. Esto sería de una típica casa con aire acondicionado, con lavadora y secadora, y otros grandes dependientes aparatos de electricidad. Sólo una nevera, televisión, algunas luces, y tal vez el uso de un horno de microondas de vez en cuando y de algunos otros pocos usos de la energía.

Una vez que empiezas a usar más de 400 kWh por período de facturación, las tasas incrementan de manera relevante. La tarifa más vista por personas con mayor uso de aire acondicionado y de otros aparatos de alta energía es la tarifa del CAD (Domésticas de Alto Consumo o de alto consumo interno). Tasas con este nivel de uso, generalmente con más de 1.000 kWh por período de facturación (Recordar que en México el período de facturación es de 2 meses) será alrededor de $ 2.70 pesos por kWh o más.

Por ejemplo:

Una casa con aire acondicionado, utilizado sólo durante un par de horas al día, además de una lavadora y secadora, y de los aparatos de una típica casa, puede usar más de 1,000 kWh durante un período de 2 meses. Si se va a utilizar 1.500 kWh, a razón de $ 2.70 pesos por kWh, su factura será de unos $ 4,050 pesos, más el 15% de IVA. No sólo se paga más por kWh utilizado, pero su factura total será mucho mayor también.

La explicación anterior es sólo una descripción general del procedimiento de la facturación del uso de la electricidad. De hecho, hay diferentes tipos de tarifas durante el verano y los meses de invierno, así como diferentes tipos utilizados en función de su uso. Por ejemplo, puede utilizar hasta los primeros 100 kWh serán más baratos que los siguientes 100 kWh de uso, y aumentan de nuevo en el siguiente nivel de uso. CFE en su proyecto de ley lo que se denomina la Básico, Intermedio, y Excedente.

También hay varios niveles de las tarifas utilizadas, por ejemplo, de la siguiente manera:

1 hasta 250 kWh / mes

1A hasta 300

1B hasta 400 (este es el nivel normal de Vallarta)

1C hasta 850

1D hasta 1000

Y existen normas relativas a tu cuenta cuando vas a cambiar a partir de las diferentes tarifas utilizadas. Por ejemplo, si tu uso está por encima del nivel normal de límite para una serie de períodos de facturación, usted puede ser trasladado a la tarifa DAC. Con el fin de ser trasladado de nuevo a una tasa más barata, la factura debe estar por debajo del límite normal de nivel de un número mínimo de períodos de facturación antes de que la tasa más barata surta efecto de nuevo. Esto puede ser de hasta 6 períodos de facturación, y puede ser necesario ponerse en contacto con la CFE para solicitar el cambio. También hay tarifas mínimas aplicadas, dependiendo del nivel de tarifa. Esto significa que incluso si usted utiliza cero electricidades, usted va a tener un cargo mínimo en su cuenta.

Elementos de la nota en su factura:

La parte superior de su cuenta mostrará las lecturas de su medidor (Lecturas) y su consumo (Consumo), así como un gráfico de uso histórico. Su tarifa determina qué precio por kWh será.

La siguiente sección muestra el costo por kWh y cualquier Subvención Gubernamental (Aportación Gubernamental) aplicado, y su costo total, antes de impuestos. Tenga en cuenta que cuanto mayor sea su tarifa, menor será el subsidio.

La siguiente sección muestra todos los anuncios importantes, y su coste total, más los impuestos y los pagos anteriores.

Si sospecha que tiene algún problema con la electricidad o el metro, unas simples pruebas pueden ser realizadas, o póngase en contacto con un electricista competente para el diagnóstico. Como regla general, usted es responsable de los importes facturados a usted por la CFE, hasta que algún problema haya sido correctamente diagnosticado, documentado y reportado a la CFE.

Más información está disponible en el sitio web de la CFE www.cfe.gob.mx

Applying for Telephone Service in Puerto Vallarta – Solicitud de Servicio Telefónico en Puerto Vallarta

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The following blog entry is from PVRPV staff member Steve Snyder

Applying for Telephone Service in Puerto Vallarta

After almost 7 years of living in paradise, it was time to finally apply for a phone line from Mexico’s infamous telephone company, Telefonos Mexicanos, or Telmex.

When I came here one of the things I decided I could do without was a telephone and the voice-mail that comes with it. Previously in Canada, I had ditched the home phone several years before when I questioned why I was paying 2 phone bills every month, one landline, and one cell phone. My internet service was from the cable company and I was never at home to answer the landline anyway, so why bother?

Shortly after I moved here, internet service became available from a local cable company and I was one of the first to sign up. I did however check at the time about getting a phone line and quickly found out there was a long waiting list for a line to become available, possibly up to 2 years. No problem, I just wanted internet service, and the cable company was eager to come right out and get it set up.

Now, several years later, the product quality of the cable company has deteriorated to the point that their service has become unreliable, hence my quest to “upgrade” to the Telmex Infinitum hi speed internet service.

Telmex has been running a special offer for a number of months now, offering a basic package of a phone line with 100 minutes of national long distance along with a lower speed version (512 kbps) of their Infinitum ADSL hi speed internet, all for $389 pesos per month. Not only was I going to get a faster internet speed, but a phone line included as well, for about $140 pesos more per month than I had been paying the cable company.

My landlady, Mercedes, had said previously that she had a “spare” phone line available. After checking with Telmex, they gave me the option of applying for a new line, which they had available, no waiting lists, for $1,300, or I could do a change of address for Mercedes spare line at a cost of $333. We agreed the change of address was the better deal, and Mercedes and I agreed that should I move in the future she would sell me her line for much less than the $1,300 asked by Telmex.

So, as previously advised by Telmex, I asked Mercedes to call them and request the service change. Mercedes later told me that a technician would be by in about 2 weeks to hook the line up at the house. I was quite surprised, when on the following Sunday, yes Sunday, 2 technicians showed up to hook up the line. However, it would still be another day or so for the line to be activated. That was fine, we still had the internet service running from the cable company.

Once the line was working and we had phone service, the next step was getting internet service. After 2 visits to the Telmex office (they closed early the first time) they told me that because the phone line was previously used for a business, Mercedes had to contact them and that Telmex would have to send a technician to the house to verify it was a house and not a business! Gee, didn’t the original 2 technicians notice that?

Mercedes somehow was able to get it done over the phone and in another day or so her daughter dropped the new modem off at the house. Once I hooked everything up, it was another day or so and the internet was actually up and running once Telmex had activated the line for internet service.

It has now been over 2 weeks with the new Infinitum ADSL internet service and it has not been down once. I doubt the cable company would have fared that well.

Espanol:

La siguiente entrada del blog es del personal de PVRPV, Steve Snyder

Solicitud de Servicio Telefónico en Puerto Vallarta



Después de casi 7 años de vivir en el paraíso, finalmente había llegado el momento de solicitar una línea de teléfono en México de la infame compañía telefónica, Teléfonos Mexicanos, o Telmex.

Cuando llegué aquí una de las cosas que decidí fue que podía vivir sin teléfono y sin mensajes de voz, que viene incluido. Anteriormente, en Canadá, me deshice del teléfono varios años antes cuando me cuestioné el por qué estaba pagando 2 facturas de teléfono cada mes, una fija y una móvil. Mi servicio de internet era de la compañía de cable y yo nunca estaba en casas como para contestar el teléfono fijo de todos modos, así que ¿por qué molestarse?

Poco después de que me mudé aquí, una compañía de cable local dispuso los servicios de Internet, y fui uno de los primeros en firmar. Sin embargo, chequé el cómo obtener una línea telefónica y pronto me di cuenta que había una larga lista de espera para que una línea se encontrara disponible, posiblemente hasta 2 años. No hay problema, sólo quería hacer uso de los servicios de Internet, y la compañía de cable estaba deseosa de venir de inmediato a instalarlo.

Ahora, varios años después, la calidad de los productos de la compañía de cable se ha deteriorado hasta el punto de que su servicio se ha convertido en poco fiable, por consiguiente, mi búsqueda por “mejorar” a la de Telmex Infinitum de alta velocidad de servicios de Internet.

Telmex ha puesto en marcha una oferta especial para un número de meses, ofrece un paquete básico de una línea telefónica con 100 minutos de larga distancia nacional, junto con una versión de menor velocidad (512 Kbps) ADSL de Infinitum de alta velocidad a Internet, todos por $ 389 pesos por mes. No sólo se me proporcionará Internet de más alta velocidad, sino también incluye una línea telefónica y, por alrededor de $ 140 pesos más al mes de lo que yo pagaba a la compañía de cable.

Mi casera, Mercedes, me había dicho previamente que había una la línea telefónica de “repuesto” disponible. Después de corroborar con Telmex, ellos me dieron la opción de solicitar una nueva línea, que había disponible, sin listas de espera, por $1,300, o podía hacer un cambio de dirección y utilizar la línea de repuesto de Mercedes con un costo de $ 333. Estamos de acuerdo que el cambio de dirección fue el mejor trato, y Mercedes y yo acordamos que en el futuro ella me vendería su línea por menos de los $ 1,300 requeridos por Telmex.

Así que, ya previamente avisados por Telmex, le dije a Mercedes que llamase para solicitar el servicio de cambio. Mercedes me dijo más tarde que un técnico llegaría en unas 2 semanas para conectar la línea en la casa. Yo estaba muy sorprendido, cuando el domingo siguiente, sí el domingo, 2 técnicos aparecieron para conectar la línea. Sin embargo, tardaría un día más o menos para que la línea se activase. Que estaba bien, ya que todavía tenía el servicio de Internet de la compañía de cable.

Una vez que tuviéramos el servicio telefónico trabajando, el siguiente paso era obtener el servicio de Internet. Después de 2 visitas a la oficina de Telmex (que cerró temprano la primera vez) me dijeron que, debido a que la línea de teléfono anteriormente se usaba para un negocio, Mercedes tenía que contactarlos y que Telmex tendría que enviar un técnico a la casa para comprobar que era una casa y no un negocio ¡Caramba! ¿Qué los 2 primeros técnicos no se dieron cuenta de eso?

Mercedes de alguna manera pudo hacerlo por teléfono y al día siguiente su hija dejó el módem nuevo afuera de la casa. Una vez que enganché todo, más o menos un día más y el Servicio de Internet estuvo sirviendo desde que Telmex lo activó.

Ahora han pasado más de 2 semanas con el nuevo servicio de Internet ADSL Infinitum y no se ha ido ni una sola vez. Dudo que la compañía de cable hubiese servido tan bien.

Protecting Expensive Electronic Equipment in Puerto Vallarta – Protegiendo Equipos Electrónicos Costosos en Puerto Vallarta

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The following blog entry is from PVRPV staff member Steve Snyder

Protecting Expensive Electronic Equipment from Variances in Electric Voltage in Puerto Vallarta

Much has been said and debated about protecting sensitive electronics in your home from spikes and drops in your electricity service, but one thing is certainly true here in Vallarta: your electricity service can and does vary, and this can and does cause damage. Now with the summer rainy season coming this is especially true.

Modern electronics are all designed to work with a constant steady amount of electricity, and when this is interrupted, either by surges or brownouts, or other interruptions, it causes stress on sensitive electronic components, potentially causing outright failure or a slow deterioration in performance.

We have all heard stories of someone’s computer being fried or other electronic device dying unexpectedly. I am one of them, losing, somewhat luckily, an inexpensive part of my home satellite system a couple of years ago due to electrical surges in the apartment building where I lived at the time.

I now protect all my home electronics, including computer, modem, television and satellite equipment with several expensive ($60dollars and up plus lifetime electronics guarantees) surge protectors and a UPS (Uninterruptible Power Supply), and I have installed a ground wire attached to large piece of metal rebar pounded into the ground.

Installed a ground wire you ask? Yes. While my current home has grounded outlets installed throughout, there was no ground circuit or wire hooked up to them! I installed a ground wire to a few key electrical outlets and ran the wire outside to my physical ground.

Most modern properties are now properly wired here in Mexico, but many homes still only have 2 prong outlets, thus offering no ground protection.

Since I lost part of my satellite system, some people will say I have probably gone overboard in protecting my equipment, but I am now a firm believer.

I think that at a minimum a good quality, moderately expensive surge protector should be used on all expensive electronics, and that it is plugged into a properly grounded electrical outlet. This surge protector should also have some outlets for your televisions coaxial cables, and your telephone lines if plugged into an internet modem.

The next step would be to use voltage regulators, and have the surge protectors plugged into the regulator. The UPS I have includes a built in regulator and surge protection, so I have left out the extra regulator in my set up.

The protective devices I have mentioned are all available fairly inexpensively here in Vallarta. A voltage regulator can be purchased for about $450 pesos and up to $1,000 for a higher rated model. Surge protectors are available from about $350 and up for moderate protection. I also recommend using good quality extension cords as well when needed.

Of course, you can spend a whole lot more and install whole-house packages that can cost more than a few thousand dollars. Or, you can hope and pray it never happens to you!

Espanol:

La siguiente entrada del blog es del personal de PVRPV, Steve Snyder

Protegiendo Equipos Electrónicos Costosos de Las Varianzas del Voltaje Eléctrico en Puerto Vallarta

Mucho se ha hablado y debatido acerca de la protección de la sensibilidad de los electrodomésticos debido a los picos y a las caídas en el servicio de electricidad, pero una cosa es cierta aquí en Vallarta: su servicio de electricidad puede variar, lo que puede y causa daños. Ahora, es especialmente cierto con la temporada de lluvias de verano que viene.

La electrónica moderna está diseñada para trabajar bajo una determinada cantidad de electricidad, y cuando esta se interrumpe, ya sea por aumentos o bajones, provocan estrés en los componentes de los electrodomésticos, causando potencialmente la falla absoluta o el lento deterioro en el rendimiento.

Todos hemos oído historias de que a alguien se le quemó su computadora o algún otro dispositivo electrónico que muere inesperadamente. Yo soy uno de ellos, perdí, afortunadamente, una parte del sistema satelital de mi hogar hace un par de años debido a la tensión eléctrica en el edificio de apartamentos donde vivía en ese momento.

Ahora protejo mis electrodomésticos, incluyendo ordenadores, módem, televisión, y el equipo satelital con algunos bastante costosos (de $ 60 dólares ó más y garantías de por vida) protectores de sobrecarga y protectores SAI (Sistema de alimentación ininterrumpida), y he instalado un gran cable de tierra adjunto a un largo pedazo de metal incrustado en el piso.

¿Instalado un cable de toma de tierra? Sí. Si bien mi casa tiene instalados en cables de toma de tierra por todos lados, ¡no había circuitos de tierra o cables conectados a ellos! Le instalé un cable a un par de tomas de electricidad y corrí el cable fuera de mi tierra (física).

La mayoría de las propiedades están debidamente cableadas aquí en México, pero muchos hogares todavía tienen solo dos entradas, ofreciendo así ninguna protección del suelo.

Dado que he perdido parte de mi sistema satelital, algunas personas probablemente dirán que me he sobrepasado con la protección de mi equipo, pero ahora soy un firme creyente.

Creo que, como mínimo, un protector, moderadamente dispendioso pero de buena calidad debe utilizarse en todos los electrodomésticos costosos, y que sean correctamente conectados a una toma eléctrica a la tierra. Este protector debe tener también algunas entradas para sus televisores de cables coaxiales y a sus líneas telefónicas si es que están conectados a algún módem de Internet.

El siguiente paso sería utilizar reguladores de voltaje, y conectar los protectores en el regulador. El SAI que tengo incluye un aumento en el regulador y la protección, por lo que he dejado el aumento del regulador a mi conexión.

Los dispositivos de protección que he mencionado son bastante baratos y disponibles aquí en Vallarta. Un regulador de tensión se pueden comprar por alrededor de $ 450 pesos y hasta $ 1,000 para un modelo nominal superior. Protectores están disponibles en cerca de $ 350 ó más para la protección moderada. También recomendamos el uso de buena calidad así como los cables de extensión cuando se necesitan.

Por supuesto, puedes gastar muchísimo más e instalar todo el paquete para tu hogar, el cual puede costar un par de miles de dólares más. O bien, ¡puedes esperar y rezar para que nunca te suceda!